How To Fix CTI006 - L'appel doit être sélectionné pour cette opération


SAP Error Message - Details

  • Message type: E = Error

  • Message class: CTI - CIC/Call Center CTI

  • Message number: 006

  • Message text: L'appel doit être sélectionné pour cette opération

  • Show details Hide details
  • Quelle est la cause de ce problème?

    The algorithm for selecting an active call handle could not select an
    active call handle.

    Réponse du système

    Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

    Comment corriger cette erreur?

    If all connections to your extension are on hold, choose one of them,
    put it into active status, and then perform the operation again.

    Procédure pour les administrateurs système


    Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.


Smart SAP Assistant

  • Quelle est la cause et la solution de l'erreur SAP CTI006 - L'appel doit être sélectionné pour cette opération ?




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John Jordan
SAP Consultant & Author