How To Fix CTI004 - Keine Anrufe an Verbindungsnummer

CTI004 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: CTI - CIC/Call Center CTI

• Message number: 004

• Message text: Keine Anrufe an Verbindungsnummer

Was verursacht dieses Problem?

No calls available at your extension.

Systemantwort

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

Wie behebe ich diesen Fehler?

If you have calls to your extension that are not displayed in the front
office screen, press 'Refresh'. If you still have no calls in your
screen but your telephone extension is linked, there is a problem with
the CTI driver program. Contact your system administrator with details
of this problem.
You can perform this function if the call is displayed in this screen.

Vorgehensweise für Systemadministratoren

Fehlermeldungsextrakt aus SAP-System. Copyright SAP SE