How To Fix CTI002 - L'appel sélectionné doit être d'abord en attente


SAP Error Message - Details

  • Message type: E = Error

  • Message class: CTI - CIC/Call Center CTI

  • Message number: 002

  • Message text: L'appel sélectionné doit être d'abord en attente

  • Show details Hide details
  • Quelle est la cause de ce problème?

    The current connnection must first be put on hold in order to perform
    this function.

    Réponse du système

    Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

    Comment corriger cette erreur?

    Put the current call on hold.

    Procédure pour les administrateurs système


    Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.


Smart SAP Assistant

  • Quelle est la cause et la solution de l'erreur SAP CTI002 - L'appel sélectionné doit être d'abord en attente ?




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John Jordan
SAP Consultant & Author