How To Fix CRM_KNOWLEDGE_ART010 - Aucune connexion RFC TREX trouvée

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_KNOWLEDGE_ART - Message Class for Knowledge Article

• Message number: 010

• Message text: Aucune connexion RFC TREX trouvée

Quelle est la cause de ce problème?

The knowledge article search was designed to use TREX as a search
engine, but the system cannot connect to TREX using RFC.
The Software Agent Framework settings in Customizing under <LS>Customer
Relationship Management -> Enterprise Intelligence -> Software Agent
Framework</> are incorrect or incomplete.

Réponse du système

The system uses a TREX-independent search for knowledge articles that
provides only very limited functionality.

Comment corriger cette erreur?

Contact your system administrator.

Procédure pour les administrateurs système

Check your settings for search engine "&V1&" in Customizing activity
<LS>Customer Relationship Management -> Enterprise Intelligence ->
Software Agent Framework -> Configure RFC Destinations</>.

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.