How To Fix CRM_KNOWLEDGE_ART008 - Recherche TREX non disponible ; fonction de recherche limitée.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_KNOWLEDGE_ART - Message Class for Knowledge Article

• Message number: 008

• Message text: Recherche TREX non disponible ; fonction de recherche limitée.

Quelle est la cause de ce problème?

The knowledge article search was designed to use TREX as a search
engine, but TREX cannot currently be used to search for knowledge
articles.

Réponse du système

The system uses a TREX-independent search for knowledge articles that
provides only very limited functionality.

Comment corriger cette erreur?

Contact your system administrator.

Procédure pour les administrateurs système

Check your settings for knowledge base <LS>KA</> in the Customizing
activities under <LS>Customer Relationship Management -> Enterprise
Intelligence -> Software Agent Framework</>.
We recommend that you create only one knowledge article knowledge base
with language "EN".

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.