How to fix SAP error CRM_ROUTING_GROUP401?

Quelle est la cause de ce problème? No guid could be selected for the given agent userid.Réponse du système System cannot determine agent guid.Comment corriger cette erreur? Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue. Procédure pour les administrateurs système Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.

How To Fix CRM_ROUTING_GROUP401 - Aucune ID unique trouvée pour utilisateur &1

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SAP Error Message - Details

Message type: E = Error
Message class: CRM_ROUTING_GROUP -
Message number: 401
Message text: Aucune ID unique trouvée pour utilisateur &1
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Quelle est la cause de ce problème?
No guid could be selected for the given agent userid.
Réponse du système
System cannot determine agent guid.
Comment corriger cette erreur?
Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.
Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.

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John Jordan
SAP Consultant & Author