How To Fix CRM_ROUTING_GROUP016 - Le noeud ne peut pas être supprimé

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_ROUTING_GROUP -

• Message number: 016

• Message text: Le noeud ne peut pas être supprimé

Quelle est la cause de ce problème?

You cannot delete the nodes <ZK>Base selection</>, <ZK>Additional
restrictions</> or <ZK>Exclude target groups</>.
You may only delete the profile template nodes below these nodes.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

To delete the attributes or profiles entered under <ZK>Base selection
</>or <ZK>Additional restrictions</> place your cursor on the profile
template node(s) in question and choose <ZK>Delete</>.
To delete routing groups, place your cursor on the routing group(s) in
question under <ZK>Exclude routing groups</> and choose <ZK>Delete</>.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.