How To Fix CRM_CCM_RECOVERY201 - En attente d'une réponse de CRM

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_CCM_RECOVERY - Message Class for the Claim Chargeback Recovery Process

• Message number: 201

• Message text: En attente d'une réponse de CRM

Quelle est la cause de ce problème?

The system waits for a response from CRM regarding the creation of the
new claim chargeback recovery document.

Réponse du système

The system disables the display button.

Comment corriger cette erreur?

Clicking the refresh button will enable the display button if the
response was received in the meantime.
The following points are possible reasons why there is no response from
CRM:
The scheduler of the inbound respectively outbound queue is busy. The
update might take a while.
The communication is stuck in an inbound or outbound queue in ERP or CRM
(check with transactions SMQ1 and SMQ2)
Queues are locked in ERP or CRM (check with transaction SMQR)

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.