How To Fix CRM_CASE_PPF013 - Cause : impossible de sauvegarder l'opération &1 avec le statut "Fermé"

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_CASE_PPF - Messages used in CRM Case PPF actions

• Message number: 013

• Message text: Cause : impossible de sauvegarder l'opération &1 avec le statut "Fermé"

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Quelle est la cause de ce problème?

The PPF action that closes dependent transactions of a closed case was
executed.
However, an error occurred when this action was saving the dependent
transaction &V1& with its new status.

Comment corriger cette erreur?

In the transaction &V1& manually set its status to &V2&.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.