How To Fix BCOMEC033 - La ligne &1 sur laquelle l'appel doit être transféré n'est pas autorisée


BCOMEC033 - Overview

  • Message type: E = Error

  • Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components

  • Message number: 033

  • Message text: La ligne &1 sur laquelle l'appel doit être transféré n'est pas autorisée

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  • Quelle est la cause de ce problème?

    You want to deflect a call to the connection &V1&. This is not
    allowed. Possible reasons:
    1. The telephone number is not valid
    2. Incoming calls cannot be deflected to this connection without first
    being accepted.
    Further information on the external software component:
    &V3&

    Réponse du système

    The call is not deflected. It still exists on your connection.

    Comment corriger cette erreur?

    Choose a different number. If the required number is not offered, you
    can either assign yourself a different number group in the
    <DS:TRAN.SPHA>user-dependent settings</> of SAPphone or ask your
    system administrator to insert a new number in your number group.

    Procédure pour les administrateurs système

    In order to insert a new number in a number group, start the SAPphone
    <DS:TRAN.SPHB>system administration</> and choose 'Goto -> Deflect ->
    Maintain numbers' in order to create a new number, and 'Goto -> Deflect
    -> Maintain groups' in order to add the number to a group.
    The error can occur in 2 different places:
    1. In the connected gateway
    2. In the underlying CTI software
    In this case the error occurred in (&V4&).
    The return code for the underlying CTI software is: &V2&

    Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.


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  • Quelle est la cause et la solution de l'erreur SAP BCOMEC033 - La ligne &1 sur laquelle l'appel doit être transféré n'est pas autorisée ?







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John Jordan
SAP Consultant & Author