How To Fix BCOM_R_AGENTGROUP052 - Erreur lors détermin. liste des agents du groupe "&1"

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOM_R_AGENTGROUP - Business Communication: Messages for Rule-Based Routing

• Message number: 052

• Message text: Erreur lors détermin. liste des agents du groupe "&1"

Quelle est la cause de ce problème?

Subsequent trace entry describes the cause.

Réponse du système

An error when reading the members of the agent group means that the
group is inconsistent. The scenario in which this group is used cannot,
therefore, be downloaded to the routing server.

Comment corriger cette erreur?

Investigate the cause. It could be that the agent group does not exist
at all. If this is the case, remove it from the scenario or create the
group.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.