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Message type: E = Error
Message class: CTI - CIC/Call Center CTI
Message number: 003
Message text: Status conexión no válido/Selecciones
You have selected an operation that requires a defined call status for
the calls to your extension. Your current call status is not specified
correctly (probably due to complex combinations of calls), so that the
automatic algorithm for classifying the call status could not identify
either a call on hold, or an active call. The function cannot be
performed for this reason.
El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.
Make sure that you have an active call and, if you have more than one
call on hold, choose the one that you want to perform the function
with.
Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.
CTI003 - Status conexión no válido/Selecciones ?
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CTI002 La llamada seleccionada debe estar primero en modo retención
¿Qué causa este problema? The current connnection must first be put on hold in order to perform this function.Respuesta del sistema El sistema emi...
CTI001 Se requieren 2 llamadas/conexiones como mínimo para esta función
¿Qué causa este problema? You only have one call (or no calls) at your extension.Respuesta del sistema El sistema emite un mensaje de error y no l...
CTI004 Sin llamadas a número de conexión
¿Qué causa este problema? No calls available at your extension.Respuesta del sistema El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá conti...
CTI005 La llamada no ha podido activarse a si misma como conferencia
¿Qué causa este problema? You must have selected at least one active call in order to perform a conference call. The system expects that you have a...
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