How To Fix BCOMEC053 - Llamada en status &1 en lugar de Activa: Acción imposible

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components

• Message number: 053

• Message text: Llamada en status &1 en lugar de Activa: Acción imposible

¿Qué causa este problema?

In order to execute the requested function, an action on a call that
has just been connected must be executed. However, this call has the
status &V1&
Further information on the external software component:
&V3&
The server concerned is &V1&.

Respuesta del sistema

El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.

¿Cómo arreglar este error?

Procedimiento para Administradoras de Sistemas

The error can occur in 2 different places:
1. In the connected gateway
2. In the underlying CTI software
In this case the error occurred in (&V4&).
The return code for the underlying CTI software is: &V2&

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.