How To Fix CRM_IC_AUI558 - Dashboard-Suche und Ergebnis passen ggf. nicht zu Inbox-Suche u. Ergebnis

CRM_IC_AUI558 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_IC_AUI - Messages for Agent's Universal Inbox

• Message number: 558

• Message text: Dashboard-Suche und Ergebnis passen ggf. nicht zu Inbox-Suche u. Ergebnis

Was verursacht dieses Problem?

The search attributes displayed in the agent inbox (inbox) might not
match the <LS>Inbox Work Distribution</> search, due to the following
differences of search attribute values between the inbox and the
dashboard:
The search value <LS>None </>is not available for the <LS>Priority</>
search attribute, in the inbox.
The search value <LS>Not Assigned </>is not available for the
<LS>Employee Responsible</> search attribute, in the inbox.
Only one employee responsible can be selected for each inbox search.
The inbox result list might contain less entries than the <LS>Inbox Work
Distribution</> dashboard result, for the following reasons:
Inbox items that the current user is not authorized to display do not
appear in the inbox result list.
The maximum number of hits per item type has been restricted in the
inbox profile assigned to your business role.

Systemantwort

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Vorgehensweise für Systemadministratoren

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