How To Fix WP319 - Ticket de caisse &1 à annuler introuvable dans IDOC

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: WP - Messages from POS interface

• Message number: 319

• Message text: Ticket de caisse &1 à annuler introuvable dans IDOC

Quelle est la cause de ce problème?

An item with transaction/event type &V3& exists in till receipt &V2&.
This transaction/event type marks the till receipt as a reversal till
receipt. The system attempted to find reference till receipt number
&V1& contained in the item, so that this could be cancelled. However,
no till receipt with this number exists in the IDoc.

Réponse du système

The reversal till receipt is given the status "Rejected by system".

Comment corriger cette erreur?

Search for the till receipt to be cancelled, and cancel it manually.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.