How To Fix UDM_MSG021 - Impossible de modifier simultanément types de litige &1 et &2

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: UDM_MSG - FSCM-DM: Messages

• Message number: 021

• Message text: Impossible de modifier simultanément types de litige &1 et &2

Quelle est la cause de ce problème?

You cannot change case types &V1& and &V2& simultaneously, since they
are assigned different attribute profiles.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

You have to set the escalation reasons of cases of category &V1& and
&V2& separately.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.