How To Fix T5190 - La fonction n'a pas pu être effectuée complètement (texte descriptif)

T5190 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: T5 - SAPphone: Messages for telephony

• Message number: 190

• Message text: La fonction n'a pas pu être effectuée complètement (texte descriptif)

Quelle est la cause de ce problème?

The function could not be carried out for one or more extensions.
The following table specifies which error occurred for which extension.
The error category is specified in brackets and the original error
message can be displayed.
&V1& <DS:REPO.RSPHMSG1>Error message</>
&V2& <DS:REPO.RSPHMSG2>Error message</>
&V3& <DS:REPO.RSPHMSG3>Error message</>
&V4& <DS:REPO.RSPHMSG4>Error message</>
Explanations of the error category:
(1) Connection error
The function could not be carried out because the connection to the
external telephony server could not be created. Possible reasons for
this are:
- The external software does not have the version required for the
execution of the function. Perform a connection test for this server
(for example, in the work center settings of
<DS:TRAN.SPHA>SAPphoneAdministration</>)
- The telephony server is temporarily inactive. This setting is made by
the system administrator.
- The RFC connection to the telephony server could not be made. Perform
a connection test and, if necessary, contact your system administrator.
(2) Error message from the telephony server
The function was called on the telephony server, but in the process an
error message was triggered.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.