How To Fix T5149 - Erreur inconnue (voir texte descriptif)

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: T5 - SAPphone: Messages for telephony

• Message number: 149

• Message text: Erreur inconnue (voir texte descriptif)

Quelle est la cause de ce problème?

The external software has reported an error with the return code &V1&.
This return code does not exist in the interface. Therefore, more
detailed information is not available.
Further information on the external software component:
&V2&

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Procédure pour les administrateurs système

The return code for the underlying CTI software is: &V3&

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.