How To Fix STW_OL717 - Impossible de mapper utilisateur &2 sur util. SAP Jam valide ds appl. &1

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: STW_OL - Messages of the Object Layer (Stream Work Library)

• Message number: 717

• Message text: Impossible de mapper utilisateur &2 sur util. SAP Jam valide ds appl. &1

Quelle est la cause de ce problème?

A notification send request from Gateway contains a list of users as
recipients. These users are expected to be identified with their backend
user names. The backend user names will be translated into SAP Jam user
names.
For user &sy-msgv2& no SAP Jam user name could be retrieved.

Réponse du système

The recipient &sy-msgv2& does not receive the notification.

Comment corriger cette erreur?

Check if the user is a valid user in this backend system and meets all
requirements to connect to SAP Jam from this backend and in application
&sy-msgv1&.
In addition you may check the subscriptions in the Gateway system if
they are erroneous.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.