How To Fix RMPS_CASE020 - La fonction sélectionnée n'est pas disponible

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: RMPS_CASE - Messages in Case

• Message number: 020

• Message text: La fonction sélectionnée n'est pas disponible

Quelle est la cause de ce problème?

Interface IF_RMPS_CASE is not implemented by the backend of the
service provider.

Réponse du système

The selected function cannot be executed.

Comment corriger cette erreur?

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Procédure pour les administrateurs système

RESET N1
Find out which element type the case belongs to where the function
should be executed (activity "Information" on case).
Search for this element type in Records Management Registry
(transaction SRMREGEDIT)
Open the service provider which the element type belongs to and switch
to tab page <LS>Class Roles</>.
Find out which class the
IS_SP_CONTENT_CONNECTION_CLASS class role fulfils.
Check whether this class fulfils interface IF_RMPS_CASE.
Replace this class with a suitable class.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.