How To Fix ICL_PI004 - Clé de référence &2 non univoque (cat. objet &1)

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ICL_PI - FS-CM Product Interface

• Message number: 004

• Message text: Clé de référence &2 non univoque (cat. objet &1)

Quelle est la cause de ce problème?

A contract containing a reference key that is not unique in the Claims
Management system has been transferred to the Claims Management system.
Reference keys that are not unique can arise from manual copying of
product data that was created automatically via the product interface.

Réponse du système

The Claims Management system cannot process the contract.

Comment corriger cette erreur?

Delete the product data that has been copied
Add the product data again in one of the following ways:
Manually
Via the product interface

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.