How To Fix ICL_CF538 - Demande de paiement, valeur non valable dans zone "Montant demandé"

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ICL_CF - Insurance Solution Claims Settlement/Payment Financial Part

• Message number: 538

• Message text: Demande de paiement, valeur non valable dans zone "Montant demandé"

Quelle est la cause de ce problème?

The payment is identified as being a payout request. However, the
amount of the payment item resides in the recoverable amount field
(technical field name: REQUESTED) rather than the payment amount field
(technical field name: PAMPAID).

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Move the amount of the payment item from the recoverable amount field
into the payment amount field, or
Place values in the <ZH>Date Received</> and <ZH>Incoming Payment</>
fields to categorize the payment item as a receivable item.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.