How To Fix ICL764 - Aucune version active valide n'a été trouvée pr prod police &1 à part. &2

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ICL - FS-CM: Claims Management

• Message number: 764

• Message text: Aucune version active valide n'a été trouvée pr prod police &1 à part. &2

Quelle est la cause de ce problème?

You entered a <DS:DE.ICL_LOSSDATE>date</> that is not in the
validity period of <DS:DE.ICL_POLPROD>policy
product</> &v1&.

Réponse du système

The system does not allow you to create a claim with date &v2&
for policy product &v1&.

Comment corriger cette erreur?

Check that you entered the correct date.
If this date is correct, perform one of the following activities:
Edit the claim manually
Change the Customizing for the Claims Management system. In this case,
contact your system administrator.

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Procédure pour les administrateurs système

In Customizing create a new version of the policy product that covers
the date.
INCLUDE ICL_MESSAGE_CUST OBJECT DOKU ID TX

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.