How To Fix ICL598 - Modification non autorisée ; créez un nouveau dossier

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ICL - FS-CM: Claims Management

• Message number: 598

• Message text: Modification non autorisée ; créez un nouveau dossier

Quelle est la cause de ce problème?

You tried to change the <DS:GLOS.40552E756CE2C94F9C25358499225F19>claim
</> (for example, change the contract number, the
<DS:DE.ICL_LOSSDATE>date</>, the <DS:DE.ICL_LOSSTYPE>incident type</>).
This change is not permitted because the <DS:DE.ICL_CLTYPE>internal
claim type</> of the claim would need to be changed. However, this would
mean that the screens that are used are no longer visible in the claim.
In addition, any data that has already been entered might no longer be
visible or it might be incompatible with the new claim.

Réponse du système

The system does not permit this change.

Comment corriger cette erreur?

Create a new claim. If payments exist in the old claim, transfer them to
the new claim.
Close the old claim.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.