How To Fix ICL499 - Un paiement existe pour &1 &2 ; échange du partenaire impossible

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ICL - FS-CM: Claims Management

• Message number: 499

• Message text: Un paiement existe pour &1 &2 ; échange du partenaire impossible

Quelle est la cause de ce problème?

You tried to replace a business partner for whom payments have already
been created. This is not permitted.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Depending on the role of the business partner you want to replace, you
have to reverse various transactions (such as payments, or
subrogation). If necessary, set the status of the subclaim to "
<ZH>invalid</>".
Create the correct business partner.
Post the required transactions again.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.