How To Fix ICL379 - La réplique du contrat pour le nouveau cas contient déjà des données

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ICL - FS-CM: Claims Management

• Message number: 379

• Message text: La réplique du contrat pour le nouveau cas contient déjà des données

Quelle est la cause de ce problème?

You have created a new <DS:GLOS.40552E756CE2C94F9C25358499225F19>claim
</>. The first time the system read data from the policy management
system, it established that the policy snapshot already contains
contract data. This is not permitted.
The reason for this error is probably a customer enhancement.

Réponse du système

The system cancels creation of the claim.

Comment corriger cette erreur?

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Procédure pour les administrateurs système

Importing contract data before BDT event SAP ISDAT is not permitted. If
this is the case in a customer enhancement, shift the code to a position
after the SAP ISDAT functions.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.