How To Fix FKKB_DM028 - Spécifiez un montant en litige positif.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: FKKB_DM - Integration of FSCM Dispute Management with FI-CA

• Message number: 028

• Message text: Spécifiez un montant en litige positif.

trdos = fn

Quelle est la cause de ce problème?

You enter dispute amounts that the customer requests from you (invoice
was too high, credit memo was too low) as positive amounts.
A negative dispute amount would mean that an invoice was too low or a
credit memo too high.
You should always enter dispute cases of the category "Missing Payment"
and "Missing Credit Memo" positively.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.