How To Fix FKK_CM264 - Aucun agent n'est affecté au service de recouvrement &1.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: FKK_CM -

• Message number: 264

• Message text: Aucun agent n'est affecté au service de recouvrement &1.

Quelle est la cause de ce problème?

You have not defined any collection specialists for the collections
department.

Réponse du système

The responsibility for the work item was not changed.

Comment corriger cette erreur?

Below the department, create the necessary work groups (also over
multiple hierarchies), each with a manager (group leader) and assign the
standard task <LS>FICA Collections Unit</> to them.
Below each work group, create a position and assign the standard task
<LS>FI-CA Collection Specialist</> to each one.
Below each position, enter the system user of the collection specialist
who fills this position.
For more information about organizational management, see the SAP
NetWeaver library under <LS>SAP NetWeaver by Key Capability ->
Application Platform by Key Capability-> Business Services ->
Organizational Management (BC-BMT-OM)</>.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.