How To Fix EL369 - Création de l'ordre de relevé pr calc. fact. de résiliation non autorisée

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: EL - IS-U meter reading data processing

• Message number: 369

• Message text: Création de l'ordre de relevé pr calc. fact. de résiliation non autorisée

Quelle est la cause de ce problème?

The billing period contains at least one
<DS:GLOS.3526BE41AFAB52B9E10000009B38F974>billing order</> reversed for
adjustment, which must be handled first.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Enter the move-out for the meter reading date of the reversed order (the
reversal document number is transferred to the key billing order) and
then change the move-out date.
Caution: This move-out can then no longer be reversed
Caution: This does not work if the key billing order already contains an
adjustment reversal document number.
ENDIF
You must bill the reversed order again and carry out a full reversal.
Execute a full reversal.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.