How To Fix ECICWF001 - Ce work item peut être exécuté uniq. dans le Customer Interaction Center

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ECICWF - ISU: CIC, Workflow Inbox

• Message number: 001

• Message text: Ce work item peut être exécuté uniq. dans le Customer Interaction Center

Quelle est la cause de ce problème?

You tried to process this work item from the general inbox. However,
this is not possible.

Réponse du système

The work item cannot be executed as present.

Comment corriger cette erreur?

Execute this work item from the workflow inbox in the Customer
Interaction Center.

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.