How To Fix CRM_SSC_CM_INT011 - Affichage de hiérarchie pas encore supporté pour la recherche de document

CRM_SSC_CM_INT011 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_SSC_CM_INT - Message Class for SSC - Content Management Integration

• Message number: 011

• Message text: Affichage de hiérarchie pas encore supporté pour la recherche de document

Quelle est la cause de ce problème?

In the Interaction Center (IC) WebClient, you make customizing settings
for the business role. You assign function profile CONTENT_MGMT to the
business role used by your user and you set a profile value for the
function profile CONTENT_MGMT.
You make customizing settings for the content management, you select the
<zk>Folder Visible</> checkbox for the profile ID already set. In this
way, the documents are displayed in hierarchy in the document search
work center. However, this is not yet supported.

Réponse du système

System may not display the documents retrieved in the document search
work center.

Comment corriger cette erreur?

Deselect the <zk>Folder Visible</> checkbox for your content management
profile ID. The documents are then listed in the document search work
center.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.