How To Fix CRM_MKTPL_TMPL020 - Canal de communication &1 non contenu dans support de communication &2

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_MKTPL_TMPL - Messages for Assigning Transaction Templates

• Message number: 020

• Message text: Canal de communication &1 non contenu dans support de communication &2

Quelle est la cause de ce problème?

For one of the business transaction templates that is assigned to the
communication channel, &V1& is specified, although it is not contained
in communication medium &V2&.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

For all business transaction templates that are assigned to the
marketing element being processed, either specify a communication
channel permitted for communication medium &V2&, or change the
communication medium.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.