How To Fix CRM_MKT_EXTERNAL049 - L'objet racin &1 ne s'identifie pas au plan / à la campagne

CRM_MKT_EXTERNAL049 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_MKT_EXTERNAL - CRM MKT: Messages for Interface to External Products

• Message number: 049

• Message text: L'objet racin &1 ne s'identifie pas au plan / à la campagne

Quelle est la cause de ce problème?

The external system has returned a table containing the hierarchy of
the marketing plan / marketing campaign.
In this table, the object &V1& with the GUID &V2& was identified as the
root node of the hierarchy. However, this GUID belonging to the root
node &V1& is not identical to the GUID &V3& belonging to the marketing
plan / marketing campaign.

Réponse du système

The CRM Marketing Planner does not allow the GUID of the root node to
differ from that of the marketing plan / marketing campaign.

Comment corriger cette erreur?

In the external system, change the hierarchy such that the root node
has the same GUID as the marketing plan / marketing campaign.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.