How To Fix CRM_ICM_CMG061 - La fonction partenaire &1 n'existe pas pour le type de cas/incident &2.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_ICM_CMG - Messages for ICM Cases & Leads

• Message number: 061

• Message text: La fonction partenaire &1 n'existe pas pour le type de cas/incident &2.

Quelle est la cause de ce problème?

The partner function used is not defined for the case type or lead type
selected.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Contact your system administrator.

Procédure pour les administrateurs système

Assign the case type to a partner determination procedure in Customizing
for <LS>Customer Relationship Management</> under <LS>Case Management</>
-> <LS>Process Partners</> -> <LS>Assign Partner Determination
Procedures</>.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.