How To Fix CRM_ICM_CMG023 - Les experts externes ne peuvent pas être des responsables principaux.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_ICM_CMG - Messages for ICM Cases & Leads

• Message number: 023

• Message text: Les experts externes ne peuvent pas être des responsables principaux.

Quelle est la cause de ce problème?

External professionals cannot be set to main employees responsible
because external professionals are not employees of policing
organizations, and are thus not within a policing organization. Only
employees of policing organizations can be set to main employee
responsible.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Select a business partner, who is an employee/internal professional,
within <LS>Staff and Units </>to be the <LS>Main Employee Responsible
</>.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.