How To Fix CRM_IC_AUI012 - Aucune fonction partenaire trouvée pour le profil de schéma parten. &.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_IC_AUI - Messages for Agent's Universal Inbox

• Message number: 012

• Message text: Aucune fonction partenaire trouvée pour le profil de schéma parten. &.

Quelle est la cause de ce problème?

You have used the agent inbox to work on business transactions. The
Customizing settings for determining the responsible employee,
responsible group, contact person or sold-to party are incomplete for
one or more business transactions.

Réponse du système

Comment corriger cette erreur?

Contact your system administrator.

Procédure pour les administrateurs système

Ensure that the partner functions for the roles responsible employee,
responsible group, contact person and sold-to party have been maintained
for all partner determination procedures relevant for your business
transactions. To do this, access the Customizing activity <ZK>Customer
Relationship Management</> --> <ZK>Interaction Center WebClient</> -->
<ZK>Agent Inbox</> --> <ZK>Map Element Attributes to Inbox Attributes</>
--> <DS:SIMG.CRM_IC_035>Map Business Transactions to Responsible
Employees and Groups</>.
The partner determination procedure in question is indicated in the
message text.
For a closer analysis with the ABAP debugger, use transaction SAAB to
activate the checkpoint group with the ID "ic_webclient_inbox" for your
user.

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.