How To Fix CRM_IC_APPL_UI_CHMSG200 - Document XML avec propriétés agent n'est pas au format spécifié.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_IC_APPL_UI_CHMSG - Message class for CRM_IC_APPL_UI_COMMCHANNELS

• Message number: 200

• Message text: Document XML avec propriétés agent n'est pas au format spécifié.

Quelle est la cause de ce problème?

The system could not apply the Interaction Center WebClient (IC
WebClient) SAPphone agent properties.

Réponse du système

Default agent properties are used.

Comment corriger cette erreur?

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Procédure pour les administrateurs système

Check the agent properties XML document in the IC WebClient SAPphone
agent configuration activity.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.