How To Fix CRM_IC_APPL_NB_MSG006 - Erreur lors de la connexion. Contactez votre administrateur système

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_IC_APPL_NB_MSG -

• Message number: 006

• Message text: Erreur lors de la connexion. Contactez votre administrateur système

Quelle est la cause de ce problème?

There may be XML syntax errors in the navigation bar profile.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

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Procédure pour les administrateurs système

Go to IMG activity <LS>Customer Relationship Management-> Interaction
Center WebClient-> Define Navigation Bar Profile</>.
Enter the profile name that is assigned to the agent.
Select <LS>Check XML Syntax</>.
Any syntax errors are shown.
Correct the errors.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.