How To Fix CRM_EMAIL127 - Erreur de génération du CRP ; interruption de réalisation de la campagne

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_EMAIL - Messages for Internet Marketing: E-mail

• Message number: 127

• Message text: Erreur de génération du CRP ; interruption de réalisation de la campagne

Quelle est la cause de ce problème?

An error occurred during the generation of the personalized response
code (PRC). This PRC was inserted in the mail form to be used and is
generated for each business partner during the execution.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Check the available numbers of the number range object MKT_ICRH
(transaction SNRO).
- The number range interval may need to be extended.
- The number range interval may not be maintained in the current client.
Check whether an active implementation of Business Add In
CRM_MKT_PRC_CONVERT exists. Check the code in method
CONVERT_NUMBER_TO_BASE31. Make sure that the return parameter
EV_ICRH_PRC (corresponds to the PRC in personalized mails) for this
method is not blank. If the PRC is blank, a message is issued and the
execution is terminated.
Afterwards, restart the execution.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.