How To Fix CRM_CASE237 - Impossible d'ouvrir le cas à cause d'attributs manquants

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_CASE - Messages for CRM Case Management

• Message number: 237

• Message text: Impossible d'ouvrir le cas à cause d'attributs manquants

Quelle est la cause de ce problème?

The system is not able to retrieve the attributes of the case. Although
uncommon, sometimes the attributes of closed cases are not removed from
all of the buffer tables and the inconsistencies cause errors.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Close all open cases and return to the Home page; this will reset the
buffer tables. Then try again.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.