How To Fix CRM_CASE048 - Le cas ne peut contenir de documents (supplémentaires).

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_CASE - Messages for CRM Case Management

• Message number: 048

• Message text: Le cas ne peut contenir de documents (supplémentaires).

Quelle est la cause de ce problème?

There are two different possible causes:
A case of this case type cannot contain any documents at all.
The number of documents is restricted in the record model and the limit
is reached.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

In case of a restricted number of documents you have to delete one or
more documents already linked to the case before you can add new ones.

Procédure pour les administrateurs système

If the case record is not customized to contain any documents at all but
is expected to, the system administrator has to extend the record model.
If the number of documents is restricted by error, the record model has
to be changed (cardinality of model nodes).

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.