How To Fix CRM_CASE018 - Impossible d'intégrer cette opération dans le modèle de dossier du cas

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_CASE - Messages for CRM Case Management

• Message number: 018

• Message text: Impossible d'intégrer cette opération dans le modèle de dossier du cas

Quelle est la cause de ce problème?

The record for the case you selected does not contain suitable model
nodes to which you could attach the current transaction.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Select a case with a different case type, or create a new case.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.