How To Fix CRM_ATP_TOOL010 - L'information de disponibilité n'a pas pu être obtenue.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_ATP_TOOL - crm_atp_tool

• Message number: 010

• Message text: L'information de disponibilité n'a pas pu être obtenue.

Quelle est la cause de ce problème?

For one of the following reasons, the system could not receive any
availability information:
The relevant ATP System is not available.
Availability information was deactivated in customizing for Customer
Relationship Management, for example, under <LS> Basic Functions ->
Availability Check -> Availability Check Using SAP APO -> Define
Middleware Parameters: Availability Check Using SAP APO</>.
If you use an SAP APO System as an ATP System, it could be that this
system is available, however, the LiveCache is currently not available.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.