How To Fix CRM_ATP_TOOL007 - Une erreur s'est produite lors de la recherche de l'information ATP.

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_ATP_TOOL - crm_atp_tool

• Message number: 007

• Message text: Une erreur s'est produite lors de la recherche de l'information ATP.

Quelle est la cause de ce problème?

While retrieving ATP information, an error which could not clearly be
specified occurred in the target system.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Check whether the correct ATP System has been defined. In addition,
check whether it is a general problem (error occurs constantly) or
whether it occurs only sporadically. If the error occurs constantly,
check the definitions and the customizing in CRM Online (profiles). If
necessary, check the settings and the ATP-relevant customizing in the
ATP System.
If the error occurs sporadically, try to find the circumstances under
which this happens or at least try to establish a reproducible case.
If the error is not due to customizing, contact your system
administrator.
Call up the ATP information once again as soon as you have solved the
problem.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.