How To Fix CIC011 - La structure CIC n'est pas définie pour l'agent &

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CIC - Customer Interaction Center Framework

• Message number: 011

• Message text: La structure CIC n'est pas définie pour l'agent &

Quelle est la cause de ce problème?

Framework ID is not maintained in the CIC profile.

Réponse du système

The transaction cannot be processed further.

Comment corriger cette erreur?

Assign a framework ID to the CIC profile Customizing.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.