How To Fix CIC003 - ID struct. &1 ne contient pas de composant de barre d'activités invisible

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CIC - Customer Interaction Center Framework

• Message number: 003

• Message text: ID struct. &1 ne contient pas de composant de barre d'activités invisible

Quelle est la cause de ce problème?

The communication between the framework and the components occurs via
events. If an event is raised, all subscribers are notified to execute
a specific action. If there is no subscriber for an event, the event
being raised has no effect.
In this specific case, an event was raised to execute a transaction.
However, there is no Hidden Action Box component that could process the
request assigned to the framework.

Réponse du système

Framework does not contain a Hidden Action Box component, no processing
occurred.

Comment corriger cette erreur?

Check the customizing of your <DS:TRAN.CICQ>hidden framework components
</> and add the Hidden Action Box component.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.