How To Fix BCOMEC014 - Suppression de l'index impossible en raison d'un appel en cours

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components

• Message number: 014

• Message text: Suppression de l'index impossible en raison d'un appel en cours

Quelle est la cause de ce problème?

An active call still exists for your connection &V1&. You cannot
deregister the connection until the call has ended.
Further information on the external software component:
&V3&

Réponse du système

The function was not executed.

Comment corriger cette erreur?

First, end the call. Then call the function 'deregister' again.

Procédure pour les administrateurs système

The error can occur in 2 different places:
1. In the connected gateway
2. In the underlying CTI software
In this case the error occurred in (&V4&).
The return code for the underlying CTI software is: &V2&

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.