How To Fix BCOM_R404 - Règle contient attributs qui ne sont plus supportés dans le scénario

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOM_R - Business Communication: Messages for Rule-Based Routing

• Message number: 404

• Message text: Règle contient attributs qui ne sont plus supportés dans le scénario

Quelle est la cause de ce problème?

A rule is generated when agent determination via router is used. The
attributes that are to be used for routing are stored as container
elements in this rule. The scenario that is used for routing was
changed and some of the attributes stored in the rule are no longer
supported.

Réponse du système

These attributes are ignored during routing, that is, they do not
influence agent determination.

Comment corriger cette erreur?

To remove the attributes from the rule, select the step and call the
wizard for maintaining the routing settings. The attributes that are no
longer supported are recognized and deleted.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.