How To Fix 5W364 - Retransmission non autorisée car l'agent n'est pas un utilisateur

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: 5W - Messages for PD (Particularly Workflow)

• Message number: 364

• Message text: Retransmission non autorisée car l'agent n'est pas un utilisateur

Quelle est la cause de ce problème?

You are trying to forward a work item to an agent who is not a regular
agent for the task in question.
You can only do this if the agent is of the type "user". You cannot do
this for any other agent type.

Réponse du système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Comment corriger cette erreur?

Forward the work item to a different agent.

Procédure pour les administrateurs système

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.