How To Fix RMPS_CASE020 - La función seleccionada no se soporta

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: RMPS_CASE - Messages in Case

• Message number: 020

• Message text: La función seleccionada no se soporta

¿Qué causa este problema?

Interface IF_RMPS_CASE is not implemented by the backend of the
service provider.

Respuesta del sistema

The selected function cannot be executed.

¿Cómo arreglar este error?

El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.

Procedimiento para Administradoras de Sistemas

RESET N1
Find out which element type the case belongs to where the function
should be executed (activity "Information" on case).
Search for this element type in Records Management Registry
(transaction SRMREGEDIT)
Open the service provider which the element type belongs to and switch
to tab page <LS>Class Roles</>.
Find out which class the
IS_SP_CONTENT_CONNECTION_CLASS class role fulfils.
Check whether this class fulfils interface IF_RMPS_CASE.
Replace this class with a suitable class.

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.